Eliminar tu cuenta de Binnacle

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento. Aquí tienes las dos formas de hacerlo, qué se elimina y qué se conserva.

Opción 1: desde la app (inmediato)

1. Abre Binnacle e inicia sesión.
2. Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
3. Introduce tu contraseña, marca «Entiendo que esta acción es irreversible» y pulsa Eliminar mi cuenta.

La cuenta y todos los datos se borran al instante.

Opción 2: sin acceso a la app

Escríbenos a info@binnacleapp.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar cuenta Binnacle». Si el correo no coincide con el de la cuenta te pediremos una verificación adicional. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días (normalmente en menos de 5 días laborables) y te confirmaremos por correo.

Qué se elimina

• Tu cuenta de usuario (correo y contraseña).
• Tu perfil (nombre, negocio, gremio, teléfono, configuración fiscal e idioma).
• Todos tus avisos, notas, cobros y gastos.
• Tus técnicos y proveedores.
• Tu estado de suscripción en nuestros sistemas y en RevenueCat.

Qué se conserva y por qué

• Un registro mínimo de la baja (correo, fecha y origen de la solicitud) durante 12 meses, para poder demostrar que atendimos tu solicitud y prevenir abusos.
• Los registros de compra que Apple, Google y RevenueCat conservan por obligaciones fiscales y contables, según sus propias políticas. Binnacle no puede borrar tu historial de compras de la tienda.

Importante: tu suscripción

Eliminar la cuenta no cancela una suscripción activa. Cancélala antes en:

• iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Binnacle.
• Android: Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Binnacle.

Antes de borrar: exporta tus datos

Desde Historial → Exportar puedes descargar todos tus avisos en CSV o Excel. Después del borrado no es posible recuperarlos. Más detalles en la Política de privacidad.